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Panorama du shopping
L’Autriche, pays riche en histoire et en culture, est célèbre non seulement pour ses paysages naturels et son atmosphère artistique, mais aussi pour une expérience de shopping des plus marquantes. Des grands magasins haut de gamme aux marchés locaux, en passant par les boutiques de démarques de grandes marques, l’Autriche offre une grande diversité d’options pour faire du shopping.
Les spécificités du shopping en Autriche
Dans des villes comme Vienne, Salzbourg et Innsbruck, vous trouverez les plus belles enseignes de mode européennes, des objets d’artisanat ainsi que des spécialités culinaires traditionnelles. Vienne, en particulier, l’une des capitales européennes de la mode, regorge de centres commerciaux haut de gamme et de boutiques de créateurs ; Salzbourg mise quant à elle sur les bijoux artisanaux et les souvenirs musicaux ; tandis qu’Innsbruck est le paradis des équipements outdoor et du matériel de ski.
La meilleure saison pour faire du shopping
Chaque année, de janvier à février a lieu la période des soldes d’hiver : de nombreuses marques proposent des réductions limitées dans le temps, idéales pour acheter vêtements, chaussures et accessoires. En juin‑juillet se tient la grande braderie d’été, avec des promotions alléchantes dans certains centres commerciaux. Les deux semaines précédant Noël constituent également un pic d’activité, propice à l’achat de cadeaux festifs.
Détails sur la politique de remboursement de la TVA
En Autriche, dès 90 euros d’achats, vous pouvez demander le remboursement de la TVA, généralement via Global Blue ou Duty Free. Les bureaux de remboursement sont répartis dans les grands centres commerciaux, les aéroports et les gares. La procédure est simple : il suffit de demander un formulaire de remboursement lors de vos achats, puis de le faire tamponner à la douane avant de vous rendre au bureau de remboursement pour récupérer votre dû en espèces ou par virement sur carte bancaire.
Centres commerciaux et marchés incontournables
Recommandations de centres commerciaux à Vienne
1. Karlsplatz Shopping Center
Adresse : Kärntner Straße 1, 1010 Vienne
Horaires : du lundi au samedi de 10h00 à 20h00, le dimanche de 11h00 à 18h00
Spécificités : rassemble les grandes marques internationales telles qu’Hermès, Zara et Mango ; un grand supermarché se trouve au sous‑sol, idéal pour un shopping tout‑en‑un.
2. Kaiseraugarten
Adresse : Gumpendorfer Straße 50, 1060 Vienne
Horaires : du lundi au samedi de 10h00 à 20h00, le dimanche de 11h00 à 18h00
Spécificités : met à l’honneur les marques du groupe LVMH, comme Louis Vuitton et Céline, et abrite également des restaurants et cafés haut de gamme.
3. Westfield Mall Vienna
Adresse : Wien Nordbahnhof, 1140 Vienne
Horaires : du lundi au samedi de 10h00 à 21h00, le dimanche de 11h00 à 20h00
Spécificités : propose une large sélection de marques comme Zalando, Nike et Apple, très prisé des jeunes.
Marchés incontournables à Salzbourg
1. Salzburger Christkindlmarkt (Marché de Noël de Salzbourg)
Adresse : Markt 1, 5020 Salzbourg
Horaires : fin novembre à mi‑décembre chaque année
Spécificités : artisanat exclusif de Noël, vin chaud, pâtisseries traditionnelles… un rendez‑vous incontournable pour les fêtes.
2. St. Petermarkt
Adresse : St. Petersplatz 1, 5020 Salzbourg
Horaires : du lundi au samedi de 7h00 à 18h00, fermé le dimanche
Spécificités : fruits et légumes frais, fromages, saucisses et autres produits locaux, parfait pour dénicher des ingrédients authentiques.
Suggestions de shopping à Innsbruck
1. Centre-ville d’Innsbruck
Horaires : la plupart des magasins ouvrent de 10h00 à 20h00 tous les jours
Spécificités : marques de sports outdoor comme Decathlon et The North Face, idéal pour les amateurs de ski et de randonnée.
2. Römerstraße
Adresse : Römerstraße 1, 6020 Innsbruck
Horaires : du lundi au samedi de 10h00 à 20h00, le dimanche de 11h00 à 18h00
Spécificités : antiquaires, boutiques d’artisanat et cafés, pour dénicher des souvenirs originaux.
Outlets et boutiques hors taxes
1. Premium Outlets Vienna
Adresse : Am Wörthersee 1, 2100 Wiener Neustadt
Horaires : tous les jours de 10h00 à 21h00
Spécificités : soldes sur les marques Nike, Adidas, Hugo Boss… parfait pour les budgets raisonnables.
2. Duty Free Shop à l’aéroport de Vienne
Adresse : Aéroport international de Vienne, 1180 Vienne
Horaires : ouvert 24h/24
Spécificités : parfums, vins, chocolats… des articles hors taxe, idéal pour les derniers achats avant le départ.
Produits phares recommandés
Liste des incontournables
| Nom du produit | Fourchette de prix | Lieu de recommandation | Conseils pour vérifier l’authenticité |
|---|---|---|---|
| Matériel de ski Schmittenhohe | 500–1 500 € | Magasins outdoor d’Innsbruck | Vérifier l’emballage et consulter le site officiel |
| Coffret de desserts Salzburger Nockerl | 20–50 € | Hôtels ou supermarchés locaux | Privilégier les marques reconnues |
| Ensemble de cuisine Bosch | 300–800 € | Magasins d’articles ménagers à Vienne | Contrôler l’étiquette et la carte de garantie |
| Jeans Levi’s | 80–150 € | Outlet | S’assurer que l’étiquette et la taille correspondent |
| Vin de glace Fischer | 30–80 € | Domaines viticoles ou supermarchés | S’assurer que l’emballage est intact |
| Chocolat autrichien | 10–30 € | Tous les centres commerciaux et supermarchés | Opter pour des marques renommées comme Purtscher |
| Chaussures Tyroliennes | 100–300 € | Boutiques locales d’Innsbruck | Examiner la qualité du cuir et la finition des coutures |
| Gâteau Herzogin Elisabeth | 10–20 € | Pâtisseries historiques de Vienne | Déguster sur place avant d’acheter |
| Boisson Red Bull | 1–3 € | Disponible dans tous les supermarchés | Choisir le packaging d’origine |
| Articles en laine tyrolienne | 50–200 € | Marché Saint-Pierre ou boutiques artisanales | Opter pour de la laine pure |
Idées de cadeaux et souvenirs
- Les Mozartkugeln de Salzbourg : symbole culturel de Salzbourg, disponibles autour du Musée de Salzbourg.
- Les produits alpins d’Innsbruck : bâtons de randonnée, sacs à dos outdoor… parfaits pour les amoureux de la nature.
- Le service à café viennois : tasse, cafetière et grains de café, personnalisable dans les cafés historiques de Vienne.
- Les boîtes à musique autrichiennes : véritable savoir‑faire viennois, à découvrir à Handwerkshaus.
- Les boules à neige tyroliennes : cadeaux typiques d’Innsbruck, idéales pour offrir.
Produits locaux et collaborations spéciales
- Cristaux Swarovski : des éditions spéciales « Autriche » sont disponibles dans les boutiques Swarovski de Vienne, parfaites pour les collectionneurs.
- Éditions limitées de Mozartkugeln : lancées chaque Noël, elles ont une valeur de collection.
- Boules à neige tyroliennes : certaines boutiques d’artisanat d’Innsbruck proposent des modèles personnalisés, gravés au nom ou à la date.
Conseils pratiques pour le shopping
Techniques de négociation et usages locaux
À Vienne, Salzbourg et dans d’autres villes, les grands centres commerciaux n’acceptent généralement pas la négociation, mais sur les marchés locaux comme celui de Saint‑Pierre, il est possible de tenter de rabattre le prix. Commencez par demander le tarif, puis proposez un montant inférieur à l’étiquette : vous obtiendrez souvent 10 à 20 % de réduction.
Utilisation des cartes bancaires, paiements mobiles et espèces
En Autriche, Visa et MasterCard sont largement acceptés, et Alipay ainsi que WeChat Pay se développent dans les grandes villes, même si certaines petites boutiques exigent encore des espèces. Mieux vaut garder toujours sur soi une petite somme en euros, pour les situations où le paiement par carte n’est pas possible.
Restrictions douanières et interdictions d’importation
Selon la réglementation européenne, les effets personnels jusqu’à 1 000 euros sont exemptés de droits de douane, mais les denrées alimentaires — fruits secs, fromages, saucisses, etc. — sont soumises à des quotas. Sont interdits les produits d’origine animale, le tabac (au‑delà d’une certaine quantité) ainsi que les armes.
Service après‑vente et politiques de retour
La plupart des marques proposent un retour sans motif dans les 30 jours, à condition de conserver le ticket de caisse et l’emballage d’origine. Dans les boutiques Hermès ou Zara à Vienne, la procédure de retour est particulièrement fluide.
Questions fréquentes et précautions
Comment éviter les pièges et les contrefaçons ?
Lors de l’achat d’articles de luxe, privilégiez les boutiques officielles ou les grands centres commerciaux, et évitez les étals de rue. Vérifiez attentivement les détails — marques, emballage, numéros de série — pour vous assurer de l’authenticité.
Conversion des devises et modes de paiement recommandés
Actuellement, 1 euro vaut environ 7,5 yuans. Il est conseillé d’effectuer les conversions en banque ou via les distributeurs automatiques de devises. Le paiement par carte bancaire est le plus pratique et permet de bénéficier de taux de change avantageux.
Guide de l’expédition internationale (tarifs approximatif)
Pour envoyer un colis depuis Vienne vers la Chine, EMS prend environ 7 à 10 jours, pour un coût de 50 à 100 euros ; DHL, lui, assure une livraison en 5 à 7 jours, pour 70 à 120 euros.
FAQ
Q : Dois‑je réserver à l’avance pour faire du shopping en Autriche ? R : En général, non, mais si vous souhaitez acquérir des articles en édition limitée ou participer à des événements spécifiques, mieux vaut prendre contact à l’avance.
Q : Où puis‑je effectuer un remboursement de TVA ? R : Principalement à l’aéroport de Vienne, à la gare de Salzbourg et dans le centre‑ville d’Innsbruck.
Q : Combien de temps faut‑il pour recevoir le remboursement après le départ ? R : Comptez généralement 2 à 4 semaines après la sortie du territoire, selon le mode de paiement choisi.